Garanzie

Diritto di recesso
In conformità al Decreto Legislativo 22 maggio 1999, n. 185 il cliente può esercitare il diritto di recesso entro 10 giorni dal ricevimento della merce comunicandone la volontà e fornendo i seguenti dati:

  • - numero d'ordine
  • - in caso di recesso parziale, descrizione e quantità dei prodotti che si intendono restituire
  • - coordinate bancarie (IBAN completo)
  • - L'intestatario del conto corrente deve essere lo stesso intestatario specificato nell'indirizzo di fatturazione

La comunicazione potrà essere fornita:

  • - tramite email all'indirizzo info@ceramiche-artistiche.it
  • - tramite invio postale (raccomandata A/R ) a Kernos ,Via Pergolesi 58, 09100 Cagliari (CA)

L'invio della merce che si intende rendere dovrà essere effettuato a spese del cliente al seguente indirizzo:
a Kernos ,Via Pergolesi 58, 09100 Cagliari (CA)

Il rimborso verrà effettuato entro 15 giorni dalla data di spedizione della merce resa.
Kernos si riserverà la facoltà di non accettare la merce resa qualora i prodotti siano riconsegnati manomessi o impropriamente deteriorati.

Precisiamo che se qualche articolo non dovesse funzionare verrà sostituito, nella scheda dell’ articolo puoi visualizzare la descrizione e la relativa foto fornitaci dal produttore stesso.

Tutela e riservatezza dei dati
Ai sensi della legge 675/96 si comunica che i dati inviati verranno utilizzati ad esclusivo uso interno e non saranno comunicati o ceduti ad altro soggetto, se non strettamente legato al singolo atto di vendita.

 

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